Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

1 – Présentation
Ruhrmann Édition imagine, crée et fabrique des jeux de société artisanaux. 

Chaque jeu est pensé, développé et fabriqué avec soin en petites séries. Nos créations associent le plaisir du jeu, le travail manuel et l’utilisation de matériaux sélectionnés.

Certains de nos jeux sont composés de pièces en bois, de figurines en résine ou d’éléments imprimés, selon les modèles proposés.

Chaque exemplaire possède un numéro d’identification unique permettant d’assurer sa traçabilité.
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables aux commandes passées sur le site ruhrmann-edition.fr.
En validant une commande, vous acceptez ces conditions.
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2 – Les produits
Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos jeux et à la description des produits disponibles sur notre site.
Les photos, illustrations et descriptions permettent de présenter au mieux nos créations, mais de légères différences peuvent exister entre deux exemplaires en raison de leur fabrication artisanale.
Ces différences peuvent notamment concerner :
 • la teinte ou le veinage naturel du bois ;
 • certaines finitions ;
 • de petites variations liées au travail manuel.
Ces particularités font partie du caractère artisanal de nos jeux et ne constituent pas un défaut.
Avant chaque expédition, chaque jeu est contrôlé afin de vérifier son état général et la présence de ses éléments.
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3 – Disponibilité des jeux
Nos jeux sont fabriqués en petites séries.
Nous conservons un stock limité afin de pouvoir expédier rapidement les commandes.
Si un produit n’est plus disponible après votre commande, nous vous contacterons rapidement afin de vous proposer une solution adaptée :
 • attendre le prochain réassort ;
 • choisir un autre produit disponible ;
 • obtenir le remboursement de la commande concernée.
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4 – Commande
Lorsque vous passez commande sur notre site :
 • vous sélectionnez le ou les jeux souhaités ;
 • vous vérifiez les informations de votre commande ;
 • vous validez votre paiement.
La commande est considérée comme acceptée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation vous est ensuite envoyé.
Ruhrmann Édition se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème exceptionnel (erreur de prix manifeste, suspicion de fraude, problème de disponibilité).
Dans ce cas, les sommes éventuellement déjà versées seront intégralement remboursées.
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5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros sur le site.
Ruhrmann Édition étant une micro-entreprise bénéficiant du régime de franchise en base de TVA, la TVA n’est pas applicable selon l’article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de votre commande.
Les prix appliqués sont ceux affichés au moment de votre achat.
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6 – Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire via le système de paiement sécurisé proposé sur le site.
Le paiement est demandé au moment de la validation de la commande.

Ruhrmann Édition n’a jamais accès à vos données bancaires.
En cas de refus du paiement, la commande ne pourra pas être validée.

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7 – Préparation et expédition des commandes
Nous préparons chaque commande avec attention afin de garantir un envoi conforme à votre achat.
Lorsque le jeu est disponible en stock, la commande est généralement préparée et expédiée sous 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation d’expédition vous est envoyé lorsque votre colis quitte notre atelier.
En période de forte activité, un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire. Dans ce cas, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
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8 – Livraison
Les commandes sont expédiées selon le mode de livraison choisi lors de votre achat : Colissimo ; Mondial Relay.
Les délais de livraison indiqués par le transporteur sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes ou événements indépendants de Ruhrmann Édition.
Les articles sont livrés à l’adresse de livraison mentionnée par le client lors de la commande. La livraison ne peut être effectuée en dehors du territoire français. En cas d’erreur, la commande sera annulée de plein droit.
Lors de la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier son état extérieur. L’acceptation de la livraison vaut acceptation de l’état du produit livré.
Toute autre anomalie* constatée lors de la livraison (article manquant par rapport à la commande, articles cassés…) sera signalée dans les deux jours suivants la date de livraison par un courrier électronique à sav @ruhrmann-edition.fr) ou par courrier postal à notre adresse mise à jour sur le site de RUHRMANN EDITION. Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans le respect des délais prévus ne pourra être prise en compte et dégagera Ruhrmann Édition de toute responsabilité.

* La différence de couleur par rapport aux photos publiées sur le site ne peut pas être considérée comme une anomalie. S’agissant d’un modèle artisanal, les couleurs du plateau, des pions peuvent différer en fonction des lots.
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9 – Transfert des risques
Les produits restent sous la responsabilité de Ruhrmann Édition jusqu’à leur remise au transporteur.
À partir de la livraison du colis à l’adresse indiquée lors de la commande, vous êtes responsable de la bonne conservation du produit.
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10 – Droit de rétractation
Si vous êtes un particulier, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.
La demande peut être faite en cliquant ici (envoi de demande de rétractation.)
Dès réception de la demande, un accusé de réception vous sera adressé en retour. 

Le produit devra ensuite être retourné dans un délai maximum de deux jours. Une preuve de son expédition devra être fournie – avec numéro de suivi de colis.
Le remboursement sera effectué dans les conditions prévues par le Code de la consommation, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la récupération du produit.

Les frais de retour restent à votre charge.
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11 – Conditions de retour des jeux
Le droit de rétractation permet de découvrir le produit et de vérifier qu’il correspond à votre attente.
Cela correspond à un examen du produit comme vous pourriez le faire lors d’un achat en magasin : vérifier l’aspect général, les informations présentes sur le produit et son contenu apparent.
En revanche, l’utilisation du jeu au-delà de cette simple vérification peut entraîner une diminution du remboursement.
Cela peut notamment concerner :
 • un jeu ayant servi pour une ou plusieurs parties ;
 • des cartes ayant été largement manipulées, mélangées, pliées ou marquées ;
 • des pièces en bois présentant des traces d’utilisation, rayures ou détériorations ;
 • une figurine en résine présentant des marques ou dommages ;
 • des éléments manquants ou remplacés ;
 • un produit ne pouvant plus être revendu comme neuf.
À réception du retour, nous vérifions l’état du jeu, la présence de tous les éléments ainsi que son numéro d’identification lorsqu’il en possède un.
Si une perte de valeur est constatée, le remboursement pourra être réduit en conséquence.
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12 – Exception
Certains produits peuvent être réalisés avec une personnalisation demandée par le client.
Lorsque le produit est fabriqué spécialement selon vos choix personnels (gravure, texte, élément personnalisé ou réalisation spécifique), le droit de rétractation ne s’applique pas conformément à la réglementation en vigueur.

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13 – Garanties légales
Tous les produits vendus par Ruhrmann Édition bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation française.
Vous bénéficiez notamment :
 • de la garantie légale de conformité ;
 • de la garantie légale contre les défauts cachés du produit.
Si vous constatez un problème avec un jeu reçu, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée.
En cas de défaut avéré, Ruhrmann Édition pourra proposer, selon la situation :
 • la réparation du produit ;
 • le remplacement du produit ;
 • une solution de remboursement lorsque cela est applicable.
Les défauts liés à une mauvaise utilisation, un accident, une modification du produit ou une usure normale ne peuvent pas être pris en charge au titre des garanties légales.
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14 – Service après-vente
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos jeux.
Si une pièce venait à manquer ou si vous rencontriez un problème après réception de votre commande, contactez-nous avec les informations suivantes :
 • votre numéro de commande ;
 • une description du problème rencontré ;
 • si nécessaire, des photos permettant de mieux comprendre la situation.
Nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse rapide et trouver une solution.
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15 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site ruhrmann-edition.fr et liés aux créations de Ruhrmann Édition sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment :
 • les jeux ;
 • les règles de jeu ;
 • les concepts ;
 • les illustrations ;
 • les graphismes ;
 • les photographies ;
 • les textes ;
 • les logos ;
 • les éléments de présentation.
L’achat d’un jeu permet uniquement son utilisation personnelle dans le cadre prévu.
Il ne donne aucun droit de reproduction, modification, diffusion ou exploitation commerciale des créations de Ruhrmann Édition.
Toute utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
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16 – Responsabilité
Ruhrmann Édition s’engage à fournir des produits conformes aux descriptions présentes sur le site.
Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables :
 • d’une mauvaise utilisation du jeu ;
 • d’une utilisation non conforme aux règles fournies ;
 • d’une détérioration liée à un usage normal ou accidentel ;
 • d’événements indépendants de notre volonté affectant la livraison.
Les jeux sont destinés à être utilisés dans le cadre prévu par leurs règles et leurs indications.
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17 – Force majeure
Ruhrmann Édition ne pourra pas être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécution liée à un événement indépendant de sa volonté.
Peuvent notamment être concernés :
 • les problèmes liés aux transporteurs ;
 • les événements exceptionnels ;
 • les difficultés d’approvisionnement ;
 • les interruptions techniques.
Nous vous informerons dans les meilleurs délais en cas de situation exceptionnelle.
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18 – Données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à son suivi.
Elles peuvent notamment être utilisées pour :
 • préparer et expédier votre commande ;
 • vous contacter concernant votre achat ;
 • assurer le service après-vente.
Vos données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant.
Les informations détaillées concernant l’utilisation des données personnelles sont disponibles dans notre politique de confidentialité.

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19 – Médiation de litiges En cas de difficulté ou de désaccord concernant une commande, nous vous invitons à nous contacter afin de rechercher une solution amiable.
Si aucune solution n’est trouvée, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
En cas de désaccord persistant après recherche d’une solution amiable, les règles de compétence prévues par la réglementation française s’appliqueront.
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20 – Modification des Conditions Générales de Vente
Ruhrmann Édition se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de les adapter aux évolutions de son activité ou de la réglementation.
Les conditions applicables sont celles acceptées par le client au moment de la validation de sa commande.
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21 – Contact
Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter : sav @ruhrmann-edition.fr
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22 – Notre engagement
Chaque jeu Ruhrmann Édition est une création imaginée, fabriquée et contrôlée avec attention.
Nous privilégions une fabrication en petites séries afin de proposer des jeux qui associent plaisir de jouer, qualité des matériaux et savoir-faire artisanal.

Merci de votre confiance et bienvenue dans l’univers Ruhrmann Édition.